写真を使って整備状況を説明。
丁寧な対応でお客様の不安を取り除きたい。
以前は都内でドライバーとして働いていました。整備士の資格を持っていたので、引っ越しを機に資格を生かせる働き方がしたいと転職先を探していたところ、社長から直接連絡をいただいたのがきっかけです。その時のやり取りがスムーズで話しやすかったこと、実際に見せてもらった整備工場の雰囲気が良かったことも決め手になりました。
定期点検や車検のほか、「エンジンのかかりが悪い」などの急な不調にも自社工場で対応します。不安を感じているお客様と丁寧にお話し、「お任せして良かった」と喜んでいただけることがやりがいです。整備の過程を写真に撮って、レポートとしてお客様へ渡すのも当社の特徴。交換部分などを写真で伝えられるので説明もしやすいですよ。
サービス部門は自動車好きな人が多く話しやすい雰囲気です。当社が地元プロバスケチームのスポンサーになっていて、他部門の人も一緒に観戦に行くこともありますよ。有休を取る際は、お互いの担当業務をサポートし合っています。まだ子どもが小さいので、急な発熱などでの休みを快く受け入れてもらえてとても助かっています。
子どもが生まれてから、自分の好きなモノよりも子どもは何が好きかを気にするようになりました。今はショッピングセンターで1-2歳児向けおもちゃ売り場を覗くのも楽しいです。
近くの公園や子ども向けの施設に家族で出かけることが多いです。車で30分ほど走ればゆっくりできる大きめの公園もあるので、お休みの日はよく外で遊んでいます。