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今回はお客様に更なるご満足をいただけるようサービススタッフ対応研修を実施させていただきましたので紹介させていただきます。

AMの部、PMの部と２班に別れて研修を実施させていただきました|ω・)

第一回の内容は

・サービススタッフに求めらる能力とは

・お客様のお立場や志向を深く考慮する

・自責志向､他責志向について

になります。

グループワークもみんな真剣にやっております(´・ω・)

これからも数カ月間に渡り継続して研修を実施させていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします！