今回はお客様満足にむけたサービス研修を実施しました!!
この研修を前からずっとやりたかった(´;ω;`)ウッ…
実現出来て本当に嬉しいです!!
講師は株式会社プログレス様にお願いを致しました。
研修内容は車検や整備内容をお客様によりご理解いただくための整備レポートの作成です。
サービススタッフが一部と二部で半分に分かれて実施をさせていただきました!
顔は見えませんが、皆真剣な表情をしております(; ・`д・´)
今後は車検や12ヵ月点検後は整備レポートをご一緒にお客様にお届けできると思います!!
6月に第二回も開催予定でございます。
お客様のご満足のためにこれからも頑張りたいと思います!
よろしくお願い致します。